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Professor Guidedc.contributor.advisorSandoval Arenas, Jorge es_CL
Authordc.contributor.authorCasals Jahnsen, Andrés es_CL
Staff editordc.contributor.editorFacultad de Ciencias Físicas y Matemáticases_CL
Staff editordc.contributor.editorDepartamento de Ingeniería Eléctricaes_CL
Associate professordc.contributor.otherBecerra Yoma, Néstor 
Associate professordc.contributor.otherCastro Rojas, Alberto
Admission datedc.date.accessioned2012-09-12T18:17:32Z
Available datedc.date.available2012-09-12T18:17:32Z
Publication datedc.date.issued2009es_CL
Identifierdc.identifier.urihttp://repositorio.uchile.cl/handle/2250/103325
Abstractdc.description.abstractCon el avance de la tecnología en las redes móviles, nuevos servicios han sido implementados por los operadores de telefonía móvil, entre ellos se encuentra la banda ancha móvil que permite utilizar, en un ambiente móvil, las distintas aplicaciones propias de Internet como navegación web, correo electrónico y streaming de video entre otras. Al ser un servicio, es importante la percepción que el usuario tiene de éste, ya que una mala experiencia puede producir un cambio en la preferencia por un determinado proveedor. Es por esto que resulta fundamental poder medir la calidad de experiencia del usuario estableciendo criterios para determinar si la experiencia es buena, regular o mala. Esta medición puede ser de utilidad en áreas como planificación, optimización y marketing entre otras. El propósito de este trabajo es monitorear el desempeño del servicio de banda ancha móvil bajo la perspectiva de la calidad de experiencia del usuario. El método de acceso considerado fue el que emplea módems USB. Para esto se desarrolló en base a herramientas de código abierto, una plataforma que permite realizar mediciones de la calidad de este servicio simulando la conducta de un usuario promedio. Diversas pruebas fueron implementadas en base a algunas de las aplicaciones que forman parte de este servicio, obteniendo valores referentes a factores como la tasa de transferencia, la latencia y la cobertura entre otros. Estas pruebas se implementan en un programa que se ejecuta de manera automática en forma periódica simulando una sesión de datos, generando archivos de registro conteniendo los parámetros de la conexión y los distintos resultados. Se confeccionó una base de datos para almacenar los valores obtenidos de las mediciones y una aplicación para procesarlos y desplegarlos de forma gráfica. En base a diversos criterios referentes a las aplicaciones medidas, se generaron indicadores de calidad de experiencia los cuales resumen los datos obtenidos y permitieron evaluar de forma general el desempeño del servicio de banda ancha móvil. Finalmente se muestran los resultados obtenidos comparando el servicio entregado por los tres operadores de telefonía móvil señalando además algunos de los factores que influyen en la percepción del usuario del servicio. También se indican posibles desarrollos como continuación de este trabajo tanto en nuevas aplicaciones a considerar como mejoras en el proceso de medición.
Lenguagedc.language.isoeses_CL
Publisherdc.publisherUniversidad de Chilees_CL
Publisherdc.publisherCyberDocses_CL
Type of licensedc.rightsCasals Jahnsen, Andréses_CL
Keywordsdc.subjectes_CL
Keywordsdc.subjectSistemas de comunicación en banda anchaes_CL
Keywordsdc.subjectRedes de computadoreses_CL
Keywordsdc.subjectControl de calidades_CL
Keywordsdc.subjectInterfase computacionales_CL
Títulodc.titleDesarrollo de plataforma para monitoreo de servicio de banda ancha móviles_CL
Document typedc.typeTesises_CL


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