| Professor Advisor | dc.contributor.advisor | Díaz Canepa, Carlos | es_CL |
| Author | dc.contributor.author | Beltrán Schwartz, Cecilia Patricia | es_CL |
| Staff editor | dc.contributor.editor | Facultad de Ciencias Sociales | es_CL |
| Staff editor | dc.contributor.editor | Psicología | es_CL |
| Admission date | dc.date.accessioned | 2012-09-12T18:27:48Z | |
| Available date | dc.date.available | 2012-09-12T18:27:48Z | |
| Publication date | dc.date.issued | 2010 | es_CL |
| Identifier | dc.identifier.uri | https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/106313 | |
| Abstract | dc.description.abstract | La Fundación Giracuentos, Voluntariado que trabaja hace 15 años en el hospital pediátrico Luis Calvo Mackenna, acompañando y entreteniendo a los niños a través de la lectura de cuentos, presenta dificultad para captar nuevos voluntarios y una baja permanencia de los mismos, debido a lo cual acepta a cualquier persona que exprese sentirse motivada para trabajar, pero que en muchos casos son poco idóneas. Lo que genera un accionar poco eficiente y perpetúa la alta rotación de voluntarios. Para solucionar este problema y contribuir a una mejor selección, se plantea construir un perfil de competencias del voluntario/a Giracuentos. La metodología utilizada fue el procedimiento de levantamiento de competencias, lográndose identificar las más relevantes y definir el perfil del voluntario/a Giracuentos. Esta herramienta de gestión será de gran utilidad para seleccionar a los nuevos voluntarios/as, elaborar planes de entrenamiento para alcanzar el nivel de desarrollo esperado de las competencias, e implementar la evaluación de desempeño. Así cada voluntario/a podrá potenciar sus fortalezas y mejorar sus falencias, todo en pro de entregar un servicio eficiente y útil de acuerdo a las necesidades de los niños enfermos y a los requerimientos del hospital. | es_CL |
| Lenguage | dc.language.iso | es | es_CL |
| Publisher | dc.publisher | Universidad de Chile | es_CL |
| Type of license | dc.rights | Beltrán Schwartz, Cecilia Patricia | es_CL |
| Keywords | dc.subject | Psicología | es_CL |
| Keywords | dc.subject | Psicología | es_CL |
| Keywords | dc.subject | Voluntariado | es_CL |
| Keywords | dc.subject | Competencia (psicología) Aspectos sociales | es_CL |
| Keywords | dc.subject | Cuentos infantiles. | es_CL |
| Título | dc.title | Definición del Perfil de Competencias del Voluntario/a de la Fundación Giracuentos del Hospital Luis Calvo Mackenna | es_CL |
| Document type | dc.type | Tesis | |
