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Flores Villalobos, Isabel Alejandra; Grau Rengifo, Tomás Agustín; Paredes Mella, María Carolina (Universidad de Chile, 2005-07)La creación de nuevos productos posee un rol fundamental y estratégico en la banca chilena, esto debido a la alta competitividad de este mercado el cual ha tenido un crecimiento exponencial desde el año 2002. Acontecimientos ...