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    • Campos Valenzuela, César Mauricio (Universidad de Chile, 2013)
      Organizar los turnos de los empleados en regímenes de trabajo rotativos, es uno de los grandes temas a resolver para las empresas que mantienen tal modalidad de trabajo, debido a que esto requiere experiencia tanto para ...
    • Ahumada Ahumada, Francisco Javier (Universidad de Chile, 2013)
      Un banco posee cientos de sistemas para apoyar a la mayoría de las funciones del negocio y procesar millones de solicitudes de sus clientes internos y externos. Una falla en estos sistemas puede causar, desde un retraso ...
    • Retamal Valenzuela, Jorge Hernán (Universidad de Chile, 2019)
      El desarrollo de aplicaciones en las organizaciones es un aspecto fundamental para el apoyo de la operación y en ese sentido el DCC no es la excepción. En el DCC las aplicaciones son provistas por la facultad o bien son ...
    • Bahamondes Vergara, Patricio Alejandro (Universidad de Chile, 2013)
      La gestión de servicios de negocio es un tema complejo, debido a la gran cantidad de procesos, componentes y actores que deben tenerse en consideración para obtener un análisis completo del servicio que se desea administrar. ...