La inasistencia de pacientes a citas médicas ambulatorias es un problema transversal en los servicios de atención de salud, el cual genera consecuencias negativas tanto para los pacientes como para los centros médicos. ...

El presente trabajo de tesis se realiza en colaboración con un prestador de salud privado, que tiene presencia a lo largo de todo Chile, enfocado en entregar un servicio de calidad a sus pacientes. En el ámbito quirúrgico, ...