Browsing by Author "Norambuena Yung, Benjamín Ignacio"
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Norambuena Yung, Benjamín Ignacio (Universidad de Chile, 2020)En los últimos años, cada vez han ido tomando mayor importancia los programas de fidelización en empresas, los que permiten manejar información personal de clientes, para luego planificar acciones comerciales acordes a ...