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Diagnóstico y Rediseño de los Procesos de los Proyectos de Tango+Btl
(Universidad de Chile, 2007)
Rediseño del Modelo de Gestión de Trade Marketing Analítico Aplicado a un Retailer Mayorista
(Universidad de ChilePrograma Cybertesis, 2009)
Rediseño del Proceso de Administración de Relación con Clientes en una Importadora
(Universidad de ChilePrograma Cybertesis, 2007)
Análisis crítico del rediseño del proceso de evaluación de una venta para clientes de alto y mediano riesgo en Telefónica Chile
(Universidad de ChileCyberDocs, 2009)