Browsing by Author "Jofré Alegría, Fernando Andrés"
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Jofré Alegría, Fernando Andrés (Universidad de ChileCyberDocs, 2009)El presente trabajo de título tuvo como objetivo la elaboración de un rediseño del proceso de cobro a usuarios de la empresa concesionaria vial Rutas del Pacífico S.A., en el que se consideró la implementación de una nueva ...