Browsing by Author "Calfumil Vargas, Leonardo Andrés"
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Calfumil Vargas, Leonardo Andrés (Universidad de Chile, 2022)En los últimos años el escenario empresarial cambió, los clientes evolucionaron en sus necesidades y cada vez los canales remotos de atención, las aplicaciones , los sitios web son más relevantes para el funcionamiento de ...