Browsing by Subject "Satisfacción del consumidor - Investigaciones"
Now showing items 1-1 of 1
-
(Universidad de Chile, 2014)La satisfacción, retención, fidelización y lealtad de clientes, es un desafío que a diario tienen que enfrentar los gerentes de las empresas, con el fin de maximizar los retornos que entregan los consumidores. Muchas ...