| Abstract | dc.description.abstract | El presente estudio tiene como objetivo central el elaborar un plan de negocios que oriente
las acciones de una fábrica productora de refractarios, con el propósito de mejorar su
posición en el mercado. Específicamente, que le permita a ésta alcanzar una participación
de un 20% en un periodo no superior a 10 años.
Para ello se realiza un estudio de los factores del entorno que influyen en la industria de
los refractarios, mediante la aplicación de una análisis PEST, se logra concluir que los altos
precios internacionales de los metales han provocado un fuerte aumento en la demanda de
refractarios, la cual no ha podido ser abastecida en su totalidad por los grandes productos,
lo que ha provocado que un importante grupo de clientes de mediano y pequeño tamaño
haya sido abandonado por éstas.
Posteriormente, para medir el atractivo de la industria se lleva a cabo un análisis de
las 5 fuerzas de Porter, donde se establece que la baja rivalidad entre los competidores
de la industria en los segmentos de mediano y bajo consumo de refractarios, la gran
cantidad de consumidores no atendidos o mal atendidos, el bajo riesgo de entrada de
nuevos competidores y los altos márgenes del sector, hacen esperar que este sector posea
importante rentabilidades sostenibles en el tiempo.
Con el propósito de revelar las fortalezas y debilidades de la empresa, se realiza
un análisis de la cadena de valor y un estudio de costos de la empresa donde se logra
establecer que las principales capacidades de la empresa son su amplio conocimiento y
experiencia en el tema de refractarios y sus materias primas, la gran experiencia de su
capital humano para poder construir y reparar la mayoría de la maquinarias y equipamiento
y el gran servicio pre y post venta ofrecido. Además, se logran identificar las flaquezas de la
empresa: la limitada capacidad productiva de la planta y la presentación de sus productos.
Se establece que la empresa debe adoptar una estrategia integrada de costos y
diferenciación. Y debe focalizar sus esfuerzos de ventas en aquellos consumidores de
refractarios pequeños y medianos que hoy en día no son atendidos por las grandes
productoras.
A continuación, se realiza una pequeña investigación de mercado focalizada en los
segmentos, pequeños y medianos consumidores de refractarios, que actualmente son
atendidos y aquellos que no pero es posible llegar atender. Se clasifican según el sector
económico al que pertenecen. Se identifican tipos y características de productos que
consumidos y se estima el tamaño de mercado de cada uno de ellos.
Se elaboran los planes de marketing, operacional que permiten llegar a los diferentes
segmentos y corregir las debilidades antes encontradas con el objetivo de aprovechar las
oportunidades presentes en el mercado.
Finalmente, se elabora un plan económico y financiero donde se busca cuantificar las
inversiones, proyecciones de venta y costos para un periodo de 10 años. Se establece
que la inversión necesaria asciende a $505 millones y que el proyecto posee una Tasa
Interna de Retorno del 11,8% anual y un Valor Actual neto de $518 millones con una tasa
de descuento del 12%. | |
