| Professor Advisor | dc.contributor.advisor | Cárdenas Hermosilla, Hernán | es_CL |
| Professor Advisor | dc.contributor.advisor | Jadue Majluf, Nicolás | es_CL |
| Professor Advisor | dc.contributor.advisor | Gana Quiroz, Juanita | es_CL |
| Author | dc.contributor.author | Contreras Weitz, Javiera Francisca | es_CL |
| Staff editor | dc.contributor.editor | Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas | es_CL |
| Staff editor | dc.contributor.editor | Departamento de Ingeniería Industrial | es_CL |
| Admission date | dc.date.accessioned | 2012-09-12T18:18:24Z | |
| Available date | dc.date.available | 2012-09-12T18:18:24Z | |
| Publication date | dc.date.issued | 2011 | es_CL |
| Identifier | dc.identifier.uri | https://repositorio.uchile.cl/tesis/uchile/2011/cf-contreras_jw/html/index-frames.html | es_CL |
| Identifier | dc.identifier.uri | https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/104227 | |
| Lenguage | dc.language.iso | es | es_CL |
| Publisher | dc.publisher | Universidad de Chile | es_CL |
| Publisher | dc.publisher | CyberDocs | es_CL |
| Type of license | dc.rights | Contreras Weitz, Javiera Francisca | es_CL |
| Keywords | dc.subject | Ingeniería | es_CL |
| Keywords | dc.subject | Relaciones con los clientes, Estudio de casos | es_CL |
| Keywords | dc.subject | Servicio al cliente | es_CL |
| Keywords | dc.subject | Seis sigma (norma de control de calidad) | es_CL |
| Título | dc.title | Rediseño del Proceso de Atención al Cliente en Departamento de Post Venta en A3D Chile S.A | es_CL |
| Document type | dc.type | Tesis | |
