| Professor Advisor | dc.contributor.advisor | Gana Quiroz, Juanita | es_CL | 
| Author | dc.contributor.author | Delmastro Morey, Sebastián José  | es_CL | 
| Staff editor | dc.contributor.editor | Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas | es_CL | 
| Staff editor | dc.contributor.editor | Departamento de Ingeniería Industrial | es_CL | 
| Associate professor | dc.contributor.other | Lambertini Maldonado, Gianni |  | 
| Associate professor | dc.contributor.other | Carikeo Montoya, Jorge |  | 
| Admission date | dc.date.accessioned | 2012-09-12T18:18:42Z |  | 
| Available date | dc.date.available | 2012-09-12T18:18:42Z |  | 
| Publication date | dc.date.issued | 2007 | es_CL | 
| Identifier | dc.identifier.uri | https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/104581 |  | 
| Abstract | dc.description.abstract | El objeto de esta memoria ha sido la generación de una propuesta destinada a un proceso de ventas, cuyo resultado incluye la adaptación de mejores prácticas en la calidad de atención y gestión de los clientes. Además de entregar la estrategia de la empresa de forma clara y entendible. |  | 
| Lenguage | dc.language.iso | es | es_CL | 
| Publisher | dc.publisher | Universidad de Chile | es_CL | 
| Keywords | dc.subject | Ingeniería | es_CL | 
| Keywords | dc.subject | Calidad de servicio | es_CL | 
| Keywords | dc.subject | Empresa inmobiliaria | es_CL | 
| Keywords | dc.subject | Rediseño | es_CL | 
| Keywords | dc.subject | Proceso de ventas | es_CL | 
| Keywords | dc.subject | Mejoramiento de la calidad | es_CL | 
| Título | dc.title | Rediseño del Proceso de Ventas de una Empresa Inmobiliaria y Mejoramiento de la Calidad de Servicio al Cliente | es_CL | 
| Document type | dc.type | Tesis |  | 
| dcterms.accessRights | dcterms.accessRights | Autor no autoriza el acceso a texto completo
de su documento. |  |