| Professor Advisor | dc.contributor.advisor | Jadue Majluf, Nicolás | es_CL |
| Author | dc.contributor.author | Jara Morales, Angel Mariano | es_CL |
| Staff editor | dc.contributor.editor | Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas | es_CL |
| Staff editor | dc.contributor.editor | Departamento de Ingeniería Industrial | es_CL |
| Associate professor | dc.contributor.other | Cárdenas Hermosilla, Hernán | |
| Associate professor | dc.contributor.other | Aburto Lafourcade, Luis Alberto | |
| Admission date | dc.date.accessioned | 2012-09-12T18:19:02Z | |
| Available date | dc.date.available | 2012-09-12T18:19:02Z | |
| Publication date | dc.date.issued | 2008 | es_CL |
| Identifier | dc.identifier.uri | https://repositorio.uchile.cl/tesis/uchile/2008/jara_am/html/index-frames.html | es_CL |
| Identifier | dc.identifier.uri | https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/104930 | |
| Lenguage | dc.language.iso | es | es_CL |
| Publisher | dc.publisher | Universidad de Chile | es_CL |
| Publisher | dc.publisher | Programa Cybertesis | es_CL |
| Type of license | dc.rights | Jara Morales, Angel Mariano | es_CL |
| Keywords | dc.subject | | es_CL |
| Keywords | dc.subject | | es_CL |
| Keywords | dc.subject | Atención a clientes | es_CL |
| Keywords | dc.subject | Banco Estado (Chile) | es_CL |
| Keywords | dc.subject | Atención presencial | es_CL |
| Keywords | dc.subject | Canal presencial | es_CL |
| Título | dc.title | Rediseño de Procesos del Mesón de Atención de Clientes de BancoEstado | es_CL |
| Document type | dc.type | Tesis | |
