Factores que configuran una cultura de diálogo social en el ámbito de las relaciones laborales — Estudio de Caso

Abstract

Esta investigación aborda la improbabilidad del diálogo social, profundizando en los factores que lo inhiben. Se propone que los principales obstáculos son las distintas lógicas de funcionamiento de los actores laborales así como la configuración de una cultura tradicional en el ámbito del trabajo. Los principales factores que estarían estructurando este paradigma laboral son: el antagonismo, la asimetría, la desconfianza y el conflicto entre trabajadores y empresarios. Asimismo, se profundiza en la probabilización del diálogo social en el ámbito laboral a través de un Estudio de Caso, planteándose que el diálogo se probabiliza sólo en la medida que esta Mesa de Diálogo es percibida por los actores como una instancia de mayor informalidad lo cual tiende a revertirse frente a la posibilidad de institucionalización. En este sentido, se postula que la informalidad favorece el establecimiento de una dinámica al interior de la Mesa que se caracteriza por el entendimiento, el respeto y el desarrollo de una mayor confianza entre los actores. No obstante, se observa que existen diversos obstáculos para la profundización del diálogo en el ámbito laboral, visualizándose la institucionalización como una estrategia para la consolidación del diálogo. A partir de esto, es posible plantear que los factores que configuran una cultura de diálogo son la dinámica ya descrita y la institucionalización del diálogo social. Esto genera un complejo escenario en tanto se establece una paradoja donde las condiciones de posibilidad de la institucionalización son al mismo tiempo la condición de imposibilidad de la dinámica que favorece el diálogo entre los actores.