Como conciliar los intereses de los trabajadores y el empleador en el marco de una mediación en el proceso de negociación colectiva

Abstract

En el siguiente trabajo se desarrolla el tema de la mediación como forma de terminar un conflicto en materia laboral, ya sea en el proceso mismo de negociación colectiva, o bien, una vez votada la huelga, en la actuación de buenos oficios. Para entregar un marco conceptual se analiza primeramente la negociación colectiva en sus distintas modalidades. Se plantea el conflicto existente entre las partes que negocian colectivamente y los intereses que cada una de ellas intenta hacer valer en la negociación. Junto con ello, se desarrolla, de modo general, las diferentes formas de lograr acuerdos entre las partes. Finalmente, se trata el tema de la mediación como antecedente general, y de manera especial, la mediación laboral, sus principios, modalidades y etapas. Con todos estos antecedentes, se analiza la resolución del conflicto laboral, aplicando diversos métodos de negociación, en los que interviene un tercero neutral, Junto con ello, se presentan ciertos datos acerca de la mediación laboral que se efectúa en el centro de mediación laboral a cargo de la Dirección del Trabajo, que demuestran las apreciaciones que los usuarios, tienen del sistema. Y para concluir, se muestra un caso práctico de una empresa que recurrió a la mediación en la actuación de buenos oficios.