Sistema de evaluación del desempeño de los miembros de un equipo de desarrollo de software

Abstract

El desempeño de los desarrolladores, así como la comunicación y la coordinación entre los miembros de un equipo de desarrollo de software, es fundamental para el éxito del proyecto. Es por esto que se hace necesario evaluar su desempeño, no sólo en forma individual, sino también como miembro del equipo. Esto es de gran importancia ya que ayuda a detectar y corregir falencias o conflictos internos. Una forma para evaluar la participación de los integrantes, es la evaluación entre pares, llamada coevaluación. La aplicación de este instrumento requiere la participación de una importante cantidad de recursos humanos, por ejemplo, para la elaboración de pautas, procesamiento de los resultados y comunicación de los mismos a los destinatarios. Esta actividad de evaluación requiere una importante cantidad de recursos para llevar a cabo dicho proceso. Todo esto, sin considerar que muchas veces este instrumento no cumple con el objetivo propuesto, puesto que el esfuerzo requerido para obtener los resultados hace que los miembros de equipos no reciban la retroalimentación a tiempo. Este trabajo de memoria presenta el diseño e implementación de un sistema de evaluación del desempeño de los miembros de un equipo de trabajo, particularmente para estudiantes que desarrollan software en equipos, dentro de un escenario universitario; por ejemplo, como parte de un curso de computación. El sistema es capaz de generar instrumentos para que el profesor defina las aptitudes a evaluar de un alumno, cree los equipos de trabajo y miembros de los mismos, pueda enviar una coevaluación a los alumnos mediante correo electrónico, y finalmente obtener los resultados en forma automática. Por otro lado, el sistema le provee al alumno mecanismos para evaluar a sus compañeros de equipo, y posteriormente obtener una retroalimentación acerca de su participación, según la opinión anónima de sus pares. De forma adicional el sistema provee servicios para la importación de coevaluaciones de ediciones anteriores del curso CC5401: Ingeniería de Software II, que fue el foco y motivación principal para desarrollar este sistema. Como parte del trabajo de memoria se realizó una prueba del sistema en dicho curso, durante el semestre otoño 2014. Esta prueba consistió en realizar el proceso completo de coevaluación, la cual contó con la participación de 15 alumnos, que estaban divididos en 3 equipos de desarrollo. Se llevaron a cabo 2 coevaluaciones en distintas fechas, la primera con fecha límite el día 30 de mayo, y la segunda con fecha límite el 22 de junio. Los alumnos lograron completar sin dificultad las coevaluaciones, obteniendo la retroalimentación correspondiente una vez llegada la fecha límite. El profesor pudo acceder al análisis de los resultados de forma inmediata, detectando fácilmente los aspectos positivos y negativos asociados a la participación de cada integrante de un equipo. Al automatizar el proceso de coevaluación, se busca hacer más asequible este tipo de instrumento, y así ayudar a masificar esta clase de evaluación entre pares. El procesamiento automático de las coevaluaciones reduce tiempos y esfuerzo, siendo de gran ayuda para el equipo de cátedra de un curso.