Tecnologías de la información y comunicación. Un aparente indicador de modernidad para el caso de la policía de investigaciones de Chile

Abstract

Las instituciones del Estado reflejan un proyecto de sociedad, y por ello, esta investigación se enfoca en la Policía de Investigaciones de Chile, en un contexto además, en que la sociedad chilena está tensionada, debido a lo poco representativo del sistema político, la ineficacia de sus instituciones sociales, lo poco equitativo del modelo económico y la forma instrumental que tienen las relaciones cotidianas. Se percibe entonces, una sociedad más diversa y cuyos valores distan de lo establecido en la década pasada, observando el privilegio que tiene el poder financiero y ciertas elites en una economía en redes donde la ciudadanía participa de ella haciéndola más potente, a pesar que gran parte de sus beneficios resultan mal distribuidos. El contexto entregado por Manuel Antonio Garretón y Ricardo French-Davis respecto a los cambios introducidos por el proyecto civil-militar, nos permite comprender uno de los fines de aquel régimen: reducir al máximo la acción colectiva. Según Touraine, lo anterior constituye uno de los mayores peligros de la modernidad: La disociación del sistema y de los actores, de la separación del mundo técnico o económico del de la subjetividad. Es decir, que el mundo de la política esté separado del mundo de la vida, quedando restringida la acción colectiva y la política convertida en tecnocracia, imperando un individualismo que enferma a las sociedades de hoy. Para Alain Touraine, la separación de la vida pública y privada, determina el triunfo de poderes que promueven un espacio social en término de gestión y estrategia. Los gobiernos latinoamericanos, han optado en distintos niveles por esta opción neoliberal para sus economías, sin reflexionar en torno a quienes realmente son los que alcanzan este estadio de crecimiento, ni la calidad del mismo para quienes les resulta esquivo, asumiendo un modelo de libre mercado de manera positiva, sin considerar lo negativo que tendrá en la construcción de subjetividades para una sociedad que se define en el consumo, indiferente a los deterioros que provoca en su entorno y en la naturaleza. También Norbert Lechner reflexiona sobre el impacto que han provocado la transnacionalización de los mercados y las innovaciones tecnológicas en la racionalidad instrumental, elementos que asumen un rol predominante en la separación de la economía respecto de la política, presente en las sociedades que aspiran a ser modernas dejando su huella en amplios sectores de la población. Manuel Castell describe el surgimiento, en este último cuarto del siglo XX, de una nueva economía a escala mundial, informacional, global y centrada en redes, la que surge como resultado de la liberación de los mercados y la transnacionalización, agregando el desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (NTIC) que hacen posible la globalización de los mercados. Respecto a Chile, quienes participaron de las profundas transformaciones hechas a las instituciones de la sociedad chilena, fueron definiendo una modernidad basada en indicadores económicos con el objetivo de posicionarse en lugares de primer nivel en relación con las economías desde América Latina. Con esto se buscó redefinir la identidad de una nación en torno al progreso económico, promoviendo una modernidad que sirve para seguir profundizando y defendiendo un modelo político-económico y social que resulta ser instrumental, el cual actualmente utiliza las NTIC como parte de una estrategia modernizadora de más infraestructura tecnológica, pero sin un sentido y alejada de una modernidad que se instala en las personas, en el sujeto. Llevando esta problemática al análisis del funcionamiento de una institución como la PDI, en este estudio podemos identificar importantes debilidades, asociadas a procesos de gestión que dan cuenta de una modernidad incompleta, o que se profundiza a partir de un agotamiento del recurso humano que la conforma, lo que se aleja de un proceso real de modernidad