Sistema para recolectar, archivar y visualizar la información contenida en redes sociales en Chile

Abstract

Las redes sociales virtuales son muy utilizadas hoy en día por usuarios en casi todo el mundo. En ellas se puede interactuar con otros usuarios, se puede compartir experiencias y opiniones. En particular, la plataforma social Twitter, es muy utilizada como fuente de noticias, ya que su estructura facilita la difusión de la información. Muchos medios de comunicación tradicionales tienen cuenta en Twitter, y además, los usuarios informan a través de esta red los sucesos de los cuales están siendo testigos. Por otro lado, profesionales de diversas áreas están interesados en la información que ésta y otras redes sociales contienen, es por ello que, en distintas partes del mundo se están comenzando a buscar opciones para mantener un registro histórico de lo que se publica en las redes sociales. El presente trabajo consiste en la implementación de un sistema para mantener un registro periodístico e histórico de la presencia chilena en la red social Twitter. El sistema desarrollado recolecta, de forma automática y periódica, contenido Web de carácter noticioso relacionado con Chile desde la red social Twitter. Además filtra, ordena y georeferencia la información para finalmente presentarla a través de mapas y de forma interactiva a los usuarios. Las metodologías utilizadas para recolectar y geolocalizar los datos están basadas en investigaciones previas realizadas por alumnos del Departamento de Ciencias de la Computación de la Universidad de Chile. Estas metodologías fueron integradas, modificadas y extendidas para adaptarlas a lo requerido y lograr su uso efectivo sobre datos en español y para la geografía de Chile. La puesta en marcha de los procesos de recolección y geolocalización de datos resultó exitosa. Hasta el 17 de Agosto del 2015 se logró recolectar 78.413.724 tweets relacionados a 17.850 eventos noticiosos. Del total de eventos 9.895 fueron geolocalizados. Se desarrolló una primera versión de la aplicación Web que permite al usuario visualizar los datos recolectados, brindándole la posibilidad de interactuar aplicando filtros y explorar la información relacionada a diferentes eventos de interés. También se realiza una caracterización de los datos recolectados durante el periodo comprendido entre el 1 de Noviembre del 2014 y el 30 de Abril del 2015. A pesar de que fue necesario modificar las fechas dispuestas en la planificación original, los objetivos planteados se cumplieron. En Chile no existe actualmente una herramienta similar. Por lo que la herramienta que aquí se presenta se desarrolla con la finalidad de convertirse en un servicio complementario a los que provee la Biblioteca Nacional de Chile sobre archivo de contenido Web.