Plan estratégico para el crecimiento de empresa Gymboree en Chile

Abstract

Este documento busca presentar un plan de crecimiento para la empresa Gymboree en Chile, para pasar de uno a diez centros en un plazo de cinco años, con una rentabilidad positiva. Dado que esta empresa es una franquicia estadounidense, cada capítulo estará claramente diferenciado para los clientes que contratan el servicio y los clientes que deseen adquirir la franquicia. Para el caso de los clientes que deseen contratar los servicios, se estima que existe un mercado potencial de 1.098 millones de dólares al año, existen pocos competidores que ofrecen el servicio, siendo todos de pequeño tamaño, compitiendo en un mercado poco desarrollado en Chile en comparación a otros países. El servicio que ofrece Gymboree a diferencia del resto del mercado, tiene metodologías únicas, probadas y con respaldo internacional. El segmento que se abordará serán niños entre cero a cinco años, de un nivel socioeconómico alto y medio-alto, ofreciendo cuatro productos: clases, jardín infantil, cumpleaños y On the Go, que buscan abordar las distintas necesidades de nuestros clientes y que permita, junto a un mix comunicacional, posicionar a la empresa dentro de los consumidores como líder en la categoría de estimulación temprana en Chile. Existen al menos 20 comunas potenciales en Chile para abrir nuevos centros. Para el caso de los clientes que deseen invertir en la franquicia, se estima que existe un mercado potencial de 148 millones de dólares al año, en un mercado que sigue desarrollándose dentro del país como alternativa de inversión. Existen múltiples competidores, pero se ofrece formar parte de una franquicia internacional con un modelo probado en múltiples países. Es por esto, que el segmento que se abordará serán pequeños inversionistas que buscan emprender o independizarse realizando una baja inversión, ofreciendo dos productos para poder invertir: Play and Music y Metro. El plan estratégico, y específicamente el mix promocional, se enfocará en mujeres con orientación y pasión por los niños, que busquen emprender o independizarse. Finalmente, la estrategia propuesta para lograr el objetivo, consiste en contar con dos centros propios, incorporando las mejoras propuestas, y ocho locales franquiciados. Con lo cual, según la evaluación económica realizada, se obtendría un VAN de $ 307,2 millones en un plazo de cinco años. Dado esto, podemos concluir que se cumple con el objetivo establecido, que es pasar de uno a diez centros en un plazo de cinco años, con rentabilidad positiva.