Desarrollo de un instrumento de medición de las variables que inciden en las diferencias del rendimiento de equipos de trabajo del modelo de Marcial Losada

Abstract

Este trabajo de título se orienta a construir un instrumento que permita medir las variables que plantea el modelo de Equipos de Alto Rendimiento del autor Marcial Losada. El objetivo general del trabajo es generar un instrumento que permita medir las variables propuestas en el citado modelo, identificando aspectos que ayudan a mejorar el modo en que las personas se relacionan cuando trabajan en equipo. Este trabajo de título se realizó en la empresa Consultora De Kanel , la cual sostiene que es necesario profundizar las intervenciones que se realizan para mejorar el trabajo en equipo. La consultora trabaja actualmente con el modelo de Marcial Losada, desarrollando intervenciones en los equipos, sin embargo, no cuenta con un instrumento que permita medir las variables observables que inciden en el rendimiento. Se utilizó una metodología cualitativa y cuantitativa que consistió, en identificar y entender el Estado de Arte de la investigación sobre equipos de trabajo, para luego crear un marco conceptual, donde se expresaron las diferentes aproximaciones teóricas en torno al tema. Se profundizó en las variables críticas del Modelo de Marcial Losada; es decir, positividad y negatividad, indagación y persuasión y orientación interna y externa. Se construyeron declaraciones ligadas a dichas variables, validándolas a través de un panel de expertos, y se creó un instrumento para ser aplicado en una organización u empresa, en donde los integrantes del equipo pudiesen entregar su percepción. Entre los principales resultados del proceso, conviene mencionar que se logró crear un instrumento que mide las variables que inciden en los rendimientos de los equipos de trabajo planteados por Losada. Este instrumento se puede aplicar a cualquier equipo de trabajo, es de corta duración, fácil de procesar y entrega una buena medida de aspectos observables que los integrantes del equipo perciben.