El rol del agente comunitario de salud

Abstract

Antecedentes: La figura del agente comunitario se ha desarrollado mundialmente en los últimos años, contextualizado en la participación comunitaria y en respuesta a la necesidad de mejorar el acceso a los servicios básicos de salud. Existe escasa evidencia en Chile del agente comunitario. Objetivo: Conocer el rol social de los Agentes Comunitarios de Salud de un CESFAM de la comuna de San Miguel. Metodología: Estudio cualitativo con abordaje fenomenológico social. Resultados: Las características del agente comunitario incluyen autovalencia, participación social, capacitación formal, vivir en la comunidad, motivación para ayudar, habilidades de comunicación y para identificar aspectos positivos y problemas. El proceso de intervención considera cuatro etapas; realización de curso de formación, integración a reuniones semanales para asignación de labores, intervención y supervisión para seguimiento de casos. Las actividades realizadas se clasificaron en actividades comunitarias y de intervención individual con enfoque familiar. El rol se observa en tres ámbitos de desarrollo; en la comunidad, en el CESFAM y como nexo entre ambos. El trabajo de los agentes comunitarios ha sido un aporte para la prevención y promoción de la salud, sin embargo, al ser una experiencia reciente, resulta interesante evaluar el impacto de estas intervenciones a mediano y largo plazo