Mejoramiento del proceso de licitación en la gerencia de obras mina de la División El Teniente, Codelco

Abstract

Dada la gran cantidad de fuerza laboral y logística que se requiere para la preparación minera, muchas compañías mineras externalizan estas labores. Tal cual sucede en la División El Teniente. El presente trabajo se desarrolla en la Gerencia de Obras Mina de la División El Teniente, Codelco. Tiene como objetivo principal disminuir en al menos 10% los retrasos esperados que se presentan en el proceso de licitación por obras de preparación minera en la mina El Teniente. Para cumplir con este objetivo, se utilizan elementos de las metodologías Lean y Six Sigma. Los pasos metodológicos consisten en primero modelar el proceso, luego diagnosticarlo, entonces generar soluciones para abordar las causas encontradas durante el diagnóstico, para finalmente validar las soluciones. Cabe señalar que este trabajo no aborda las fases de implementación y evaluación de las soluciones, ya que el alcance temporal de estas fases escapa del plazo considerado para realizar esta trabajo. Tras generar las soluciones, se selecciona la herramienta de seguimiento y control del proceso de licitación, pues con esta, se disminuye en un 19% los retrasos esperados, de acuerdo a una encuesta realizada a los involucrados en este proceso. Así, se cumple el objetivo principal de este trabajo. Cabe señalar que esta memoria presenta una metodología para el mejoramiento de procesos de licitación, contribuyendo a la escasa evidencia acerca de metodologías para mejorar éstos.