Planificación estratégica para la Fundación Abrazarte
Professor Advisor
dc.contributor.advisor
Loyola Moraga, Ricardo
Author
dc.contributor.author
Grgurina Topelberg, Iván Américo
Associate professor
dc.contributor.other
Castillo Espinoza, Orlando
Associate professor
dc.contributor.other
Alomar Araya, Alvaro
Admission date
dc.date.accessioned
2020-01-27T14:08:31Z
Available date
dc.date.available
2020-01-27T14:08:31Z
Publication date
dc.date.issued
2019
Identifier
dc.identifier.uri
https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/173345
General note
dc.description
Memoria para optar al título de Ingeniero Civil Industrial
es_ES
Abstract
dc.description.abstract
Fundación Abrazarte nace en 2005 rescatando niños del río Mapocho, dándoles soporte en materia educacional, social, y espiritual. En la actualidad se encuentran en un proceso de crecimiento que no se sostiene adecuadamente con la forma en la que se ha venido trabajando. Por este motivo se propone un trabajo con el memorista para alcanzar una estrategia que le permita solucionar sus problemas respecto a gestión, financiamiento y control de los procesos. Con ello se espera que la organización pueda cumplir sus objetivos estratégicos, tener resultados claros y pueda perdurar en el tiempo, de otra manera se ve amenazada su existencia y su aporte a los niños y jóvenes en situación de calle.
El objetivo general del trabajo realizado es entregar una planificación estratégica que aplique para los siguientes cinco años. La metodología se divide en cuatro pasos principales: Primero investigar las mejores prácticas en organizaciones similares, permitiendo aprender de lo que ya existe; Segundo determinar objetivos estratégicos; Tercero una plan estratégico que permita cumplir con el rumbo declarado y Finalmente una estructura que permita evaluar su cumplimiento.
La principal forma de trabajar de otras organizaciones relevantes respeta una fuerte cultura de evaluación, reporte de resultados y estandarización de procesos (lo que les lleva a tener una cultura orientada a enfocarse en sus objetivos estratégicos propios y con ello cumplir su declaración de misión). Este es el camino a seguir para Abrazarte.
La investigación deja ver una serie de brechas a cerrar, se abordan las principales, dando origen a los objetivos estratégicos. Son 12 objetivos que permiten alcanzar un cumplimiento cabal de la misión, destacando la necesidad de estructurar la metodología de intervención y medir estos indicadores de manera mensual. El sistema de gestión que se utiliza en esta memoria es el cuadro de mando integral, el cual permite una visión panorámica de la situación de la organización.
El plan de acción se traduce en 4 iniciativas estratégicas, destacando la de captación de recursos, clave para lograr la declaración estratégica de la Fundación. La evaluación financiera muestra que se puede alcanzar un aumento del capital de 90 a 154 millones de pesos en ingresos brutos al año, lo que se traduce en disponer de 30 millones en vez de 10 una vez descontados los gastos del mismo. El plan de implementación contempla una agenda de 6 meses, donde se pone en marcha la totalidad de las iniciativas.