Planificación estratégica para el crecimiento de una empresa del sector de ingeniería y montaje eléctrico

Abstract

La presente Tesis para optar al Grado de Magíster en Gestión y Dirección de Empresas analiza la situación actual de la empresa Eltec Ingeniería Ltda. para formular un plan estratégico de corto y mediano plazo, el cual le permita duplicar para el año 2021 la facturación anual del año 2017, mejorando así su rentabilidad por sobre el 20% anual. A partir del diagnóstico se analizan una serie de acciones para enfrentar las proyecciones del mercado actual, para de esta forma mantener un crecimiento sostenido. Además, se analizan acciones estratégicas de características más estructurales en ámbitos de Mercado Objetivo, Diversificación, Organización, Dotación Profesional e Infraestructura. Se propone la creación de un sistema de Cuadro de Mando Integral para el control y evaluación de la estrategia implementada, para así hacer un seguimiento constante de los objetivos propuestos, responsabilidades, métricas de evaluación y acciones necesarias para el cumplimiento adecuado de las metas. Junto a lo anterior, se analizan las inversiones necesarias para la implementación de la estrategia y el impacto económico proyectado a mediano plazo. El análisis económico de la propuesta y la evaluación de ésta en diferentes escenarios demuestra que el proyecto es económicamente viable, obteniendo un VAN de MM $248 y un TIR de 39% con una tasa de descuento de 18%, alcanzando una rentabilidad del 23.4% al año 2021 si se implementa completamente el plan de inversiones sugerido. La planificación estratégica realizada deja en evidencia la importancia de tener objetivos claros, con métricas y responsabilidades claras dentro de una empresa para obtener resultados exitosos. El resultado del estudio concluye en un cambio de la metodología de operación de la empresa y la formulación de una nueva organización interna para asegurar los objetivos planteados. Finalmente, conseguir los objetivos planteados está fuertemente ligado a la implementación sistemática de cada uno de los aspectos analizados de la operación de la empresa en el futuro