"Tácticas en contexto de crisis para organización del rubro de reciclaje de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos - Recycla Chile"

Abstract

Recycla es una empresa que busca contribuir con la responsabilidad social empresarial (RSE), a través del reciclaje de residuos electrónicos, e-waste, eléctricos y metales no ferrosos, aplicando tecnologías de producción limpia y generando programas laborales de re-inserción. La empresa estuvo cerca de declararse insolvente económicamente durante el 2019, debido al sobre endeudamiento y la nula obtención de utilidades el 2018. Se adoptó una metodología secuencial, para comprender en profundidad todas las aristas del problema. En primera instancia se busca caracterizar la realidad nacional respecto al manejo de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), identificando las fortalezas y debilidad del modelo de negocios actual utilizado por la empresa Recycla Chile, con el fin de generar propuestas de mejora, que se verán reflejadas en recomendaciones tácticas para aumentar la rentabilidad de empresa y su competitividad en el mercado local. Lo anterior bajo el marco de la ley de responsabilidad extendida del productor, la cual obliga a las empresas productoras (fabricantes e importadoras) de productos prioritarios a hacerse cargo de sus productos una vez terminada su vida útil.