Rediseño de un proceso de estimación de la demanda para Guallarauco

Abstract

El proyecto de rediseñar el proceso de estimación de la demanda, se lleva a cabo en Comercializadora Novaverde S.A, Guallarauco, proceso que impacta principalmente al área comercial y marketing, abastecimiento, producción, logística y sistemas TI. El área de sistemas es la que identifica la necesidad y el desafío de implementación. El proyecto tiene por objetivo principal disminuir los quiebres de ventas, para mejorar el cumplimiento o venta sell-in de los productos solicitados por los clientes. Disminuir los quiebres es sinónimo de mayor venta y mejor nivel de servicio, por ende, tiene un impacto positivo en el resultado de la compañía desde el punto de vista comercial, logístico y como marca.

Actualmente los adelantos tecnológicos permiten generar eficiencias en diferentes procesos de la industria y la estimación de la demanda puede ser, sin inconvenientes, un proceso formal y soportado por tecnología de punta. Estimar la demanda y llegar a una exactitud de esta impacta directamente en el resultado de la compañía, y además reduce incertidumbres en procesos adyacentes y colaborativos. Los datos son explotados por la herramienta corporativa de inteligencia de negocio de Guallarauco, PowerBi, lenguaje R para análisis de datos y SQL Server 2012 R2 STD como motor de base de datos y soporte para la extracción, limpieza y carga de la información final.