Plan de negocios para empresa de monitoreo de alarmas de seguridad domiciliaria
Professor Advisor
dc.contributor.advisor
Nieto Eyzaguirre, Andrea
Author
dc.contributor.author
Fernández Osorio, Jaime Lautaro Felipe
Associate professor
dc.contributor.other
Holgado San Martín, Antonio
Associate professor
dc.contributor.other
Cares Saavedra, Cristián
Admission date
dc.date.accessioned
2020-10-23T16:33:03Z
Available date
dc.date.available
2020-10-23T16:33:03Z
Publication date
dc.date.issued
2020
Identifier
dc.identifier.uri
https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/177333
General note
dc.description
Tesis para optar al grado de Magíster en Gestión y Dirección de Empresas
es_ES
Abstract
dc.description.abstract
La creciente inseguridad que posee la población Chilena, ha sido destacada por el Instituto Nacional de Estadística y la Subsecretaría de Prevención del Delito como una propuesta en alza en la sociedad, lo anterior, basado en la Encuesta Nacional de Seguridad Ciudadana aplicada el año 2019, ha indicado que el índice de victimización ha presentado un 25,4%, por otro lado la sensación de temor ha ido en alza y superando al anterior teniendo un índice de 38,1%, finalmente el 76,8% de los/as encuestados han planteado que la delincuencia ha ido en aumento en los últimos años.
Lo anterior, ha posicionado la industria de la seguridad de forma progresiva como una nueva forma de satisfacer las necesidades de las personas basadas en la propuesta del cuidado de sí mismos y de la sensación de seguridad que han de tener. Así, es que los planes de negocios estratégicos vienen a responder esta necesidad y a velar por el cumplimiento de los requerimientos que poseen clientes en diversos espacios y contextos abordando factores comerciales y operativos para su seguridad y estabilidad social.
La presente propuesta, tiene por objeto establecer un plan de negocios de monitoreo de sistemas de seguridad para clientes de tipo residencial presentado a través de la empresa ClickSolutions, quienes se dedican de forma principal al desarrollo de proyectos de seguridad electrónica y en menor medida al monitoreo de sistemas de cámaras y alarmas para diversos clientes industriales y comerciales, pudiendo ahora ampliar su propuesta para los clientes residenciales. Para esto, es que se considera un estudio técnico, operativo y comercial que vele por el correcto funcionamiento del servicio y aborde las necesidades e intereses de los clientes basados en el estudio de mercado actual.
Su proceso de análisis considera la utilidad de fuentes primarias y secundarias de información que otorgan una mirada actual y progresiva del estado del arte y sus antecedentes en la industria de la seguridad domiciliaria residencial, con el fin de aunarlo con el estudio económico de mercado donde se desenvuelve la empresa. De este modo, la propuesta busca que la empresa inserte en sus objetivos comerciales el campo del monitoreo de alarmas domiciliarias para ser parte de un mercado amplio y con expectativas de crecimiento a nivel nacional.
El VAN del proyecto fue calculado en $ 238.089.136, con una TIR de 18.06%, con un periodo de recuperación de la inversión de 4.6 años, con una inversión y capital de trabajo inicial de $ $237,237,041, todo lo anterior a partir de flujos de caja proyectados a 5 años.
Lo anterior considerando un financiamiento generado entre los socios (con un aporte de 125 millones) y un préstamo bancario (por un total de 100 millones de pesos).
Se recomienda la ejecución de este proyecto puesto que si bien el periodo de recuperación de la inversión inicial las utilidades futuras y el crecimiento potencial del mismo lo convierten en un proyecto atractivo