Una metodología de mejora continua usando árbol de valor en Minera Los Bronces

Abstract

Actualmente Anglo American atraviesa una etapa en la que implementar su Modelo de Operación es una pieza clave para la mejora continua en sus operaciones en su faena de Los Bronces también es necesario avanzar en la implementación del Modelo de Operación y una herramienta importante de este ciclo de mejora continua es el Árbol de Valor (VDT por sus siglas en inglés Value Driver Tree ) para seguimiento y gestión del desempeño de sus procesos. Lo anterior fue la motivación para generar una Metodología de desarrollo e implementación de un Árbol de Valor utilizando el lenguaje común del Modelo de Operación de Anglo American, de manera que abarque la mayor cantidad de procesos y no sólo para abordar una problemática particular, y que cumpla con las expectativas de Anglo American de implementar el Modelo de Operación en Los Bronces. El desarrollo de esta Metodología tiene como pilar principal la experiencia de las personas que son parte de la organización y tiene los siguientes enfoques principales para su desarrollo: Estar alineada con Modelo de Operación de Anglo American. Ser replicable en el proceso que pueda ser requerido y no sólo para alguno en particular. Involucrar a las personas a lo largo de su desarrollo e implementación. Se realizaron pruebas de validación parciales de la Metodología, que en el proceso productivo de Perforación indicaron la importancia de incluir los indicadores asociados al entorno del proceso como parte del Árbol de Valor y en el caso del proceso Servicios Mina, permitió la consolidación del Taller de Mediciones, esencial en la definición de los indicadores clave de desempeño del proceso, fundamentales para la construcción del Árbol de Valor. Como recomendación para trabajos futuros de mejoramiento en esta Metodología o de su aplicación se sugiere no dejar de lado a las personas involucradas en cada proceso, ya que la constante retroalimentación de cada uno de ellos fue de vital importancia para obtener un resultado satisfactorio.