| Professor Advisor | dc.contributor.advisor | San Martín Zurita, Ricardo | |
| Author | dc.contributor.author | Silva Vega, Diego Nicolás | |
| Associate professor | dc.contributor.other | Urrutia Uribe, Rodolfo | |
| Associate professor | dc.contributor.other | Polit Corvalán, Emilio | |
| Admission date | dc.date.accessioned | 2022-06-08T21:08:05Z | |
| Available date | dc.date.available | 2022-06-08T21:08:05Z | |
| Publication date | dc.date.issued | 2022 | |
| Identifier | dc.identifier.uri | https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/185942 | |
| Lenguage | dc.language.iso | es | es_ES |
| Publisher | dc.publisher | Universidad de Chile | es_ES |
| Keywords | dc.subject | Consumidores - Investigaciones | |
| Keywords | dc.subject | Control de procesos - Diseño | |
| Keywords | dc.subject | Relaciones con los clientes - Estudio de casos | |
| Keywords | dc.subject | Redes sociales | |
| Keywords | dc.subject | Contact center digital | |
| Título | dc.title | Metodología para definir el diseño óptimo de la oferta entregada a los clientes de un Contact Center Digital | es_ES |
| Document type | dc.type | Tesis | es_ES |
| dc.description.version | dc.description.version | Versión original del autor | es_ES |
| Date of embargo | dc.description.embargo | 25-07-2024 | |
| dcterms.accessRights | dcterms.accessRights | Acceso embargado | es_ES |
| Cataloguer | uchile.catalogador | gmm | es_ES |
| Department | uchile.departamento | Departamento de Ingeniería Industrial | es_ES |
| Faculty | uchile.facultad | Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas | es_ES |
| uchile.carrera | uchile.carrera | Ingeniería Civil Industrial | es_ES |
| uchile.gradoacademico | uchile.gradoacademico | Licenciado | es_ES |
| uchile.notadetesis | uchile.notadetesis | Memoria para optar al título de Ingeniero Civil Industrial | es_ES |
