Implementación de Obeya Rooms en proyectos de construcción: caso de estudio

Abstract

En cuanto a la aplicación de Lean en la industria, se destaca que esta es una filosofía que ya tiene 30 años de desarrollo en la construcción y que se ha masificado en diversos proyectos alrededor del mundo. Los estudios dan cuenta de una aplicación global concentrada en los continentes de Europa, Asia y América. Latinoamérica no ha sido la excepción y países como Brasil, Chile, Perú y Colombia destacan en la región. Sin embargo, integrar en las empresas la filosofía de gestión, la metodología y la cultura que sustenta este nuevo sistema ha sido un desafío complejo (Zuo & Zillante, 2005). Dentro de sus herramientas destacan las Obeya Rooms, que permite mayor rapidez y eficacia en la toma de decisiones impulsados por una gestión visual estratégica. Esta ha sido aplicada en algunos proyectos en Chile, principalmente en proyectos de minería. La motivación surge que, a pesar de los beneficios, no han existido grandes avances y aplicaciones en el sector de la construcción en Chile y hay desconocimiento de la herramienta en el rubro. Este trabajo tiene como principal objetivo evaluar el nivel de madurez en la aplicación de Obeya Rooms en dos casos de estudio del sector de la construcción y proponer una mejora metodológica a la guía de implementación. Por lo que se ha considerado el diseño de un sistema de evaluación del nivel de madurez de las Obeya Rooms, el cual permita medir el nivel de adherencia de esta herramienta dentro de una organización. Además, se desarrolla como una continuación del trabajo de título realizado por Luis Fuentes Garrido (2020), en que diseñó un manual de ``Estándar implementación de Obeya Rooms para la gestión de proyectos de construcción, infraestructura y minería'' (Fuentes Garrido, 2020). Enfatizando en los beneficios de la Obeya y cómo se logran alcanzar durante las reuniones. De esta manera se plantea una metodología para implementar las Obeya Rooms dentro de los dos casos de estudio, esto es en un proyecto habitacional en Santiago, Chile y otro un Centro de Salud en Potosí, Bolivia. Finalmente, a partir de los casos de estudio, discusión de los participantes y las evaluaciones realizadas, se proponen mejoras y recomendaciones para futuros proyectos. Lo anterior con el fin de lograr cambios organizacionales que lleven hacia una mejora en diversos ámbitos de la empresa.