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Professor Advisordc.contributor.advisorIbarra Mendoza, Cecilia
Professor Advisordc.contributor.advisorNeme Gaviola, Juan
Authordc.contributor.authorFredes Silva, Nicolás Gabriel
Associate professordc.contributor.otherVera Cid, Felipe
Admission datedc.date.accessioned2022-12-28T12:20:14Z
Available datedc.date.available2022-12-28T12:20:14Z
Publication datedc.date.issued2022
Identifierdc.identifier.urihttps://repositorio.uchile.cl/handle/2250/191228
Lenguagedc.language.isoeses_ES
Publisherdc.publisherUniversidad de Chilees_ES
Keywordsdc.subjectSatisfacción del paciente - Chile
Keywordsdc.subjectEstrategia del desarrollo
Keywordsdc.subjectGestión de negocios
Keywordsdc.subjectIngeniería de negocios
Keywordsdc.subjectCustomer Experience
Títulodc.titleDiseño de proceso de gestión de experiencia de pacientes aplicado al servicio de urgencia de una Clínicaes_ES
Document typedc.typeTesises_ES
dc.description.versiondc.description.versionVersión original del autores_ES
Date of embargodc.description.embargo18-05-2026
dcterms.accessRightsdcterms.accessRightsAcceso embargadoes_ES
Catalogueruchile.catalogadorgmmes_ES
Departmentuchile.departamentoDepartamento de Ingeniería Industriales_ES
Facultyuchile.facultadFacultad de Ciencias Físicas y Matemáticases_ES
uchile.titulacionuchile.titulacionDoble Titulaciónes_ES
uchile.carrerauchile.carreraIngeniería Civil Industriales_ES
uchile.gradoacademicouchile.gradoacademicoMagisteres_ES
uchile.notadetesisuchile.notadetesisProyecto de grado para optar al grado de Magíster en Ingeniería de Negocios con Tecnologías de Informaciónes_ES
uchile.notadetesisuchile.notadetesisMemoria para optar al título de Ingeniero Civil Industrial


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