Análisis de la gestión de servicios sociales durante la pandemia por COVID 19 (2020- 2021): casos de Curicó y Molina

Abstract

La presente tesis se centra en evaluar la eficacia de los servicios sociales implementados por los municipios de Curicó y Molina durante la pandemia. Basándose en los principios de la Nueva Gestión Pública (NGP), Economía Política (PE) y Gobernanza, la investigación destaca los esfuerzos significativos en la movilización de recursos, la coordinación externa y la atención a las necesidades colectivas. Se señalan áreas de mejora, como la percepción de la presencia municipal y la agilidad en la toma de decisiones. La NGP ha sido crucial para desarrollar competencias administrativas y organizacionales, mejorando la calidad de los servicios públicos. Además se hace la diferencia conceptual entre servicios sociales y seguridad social en Chile. Asimismo se logra dilucidar que durante la pandemia, la gestión presupuestaria y la territorialidad emergen como factores claves en la adaptación y respuesta de los municipios. La investigación ofrece una visión integral de la gestión de servicios sociales, identificando fortalezas, áreas de mejora y desafíos futuros para ambas comunas.