Definición de una estrategia para el área de personas y propuesta de implementación, para una organización sin fines de lucro

Abstract

Fundación Colunga es una organización privada con fines públicos que pertenece al segmento de las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC). Fue fundada en el 2012 por la familia Cueto Plaza con el propósito “que todas las niñas, niños y adolescentes tengan las mismas oportunidades de desarrollar sus capacidades y talentos”. Durante el 2022 se creó el área de Personas dentro de la dirección de gestión, la cual actualmente se encarga de procesos básicos que no tienen definiciones totalmente claras. Además, Colunga enfrenta un gran desafío, su rotación en el 2021 fue de 35% y durante el 2022 la cifra ascendió a 50%, generando como principales consecuencias dificultad para cumplir con las metas planificadas, lento avance en los proyectos, sobrecarga en los equipos por falta de integrantes y de conocimientos, clima de tensión e inseguridad y también pérdidas económicas. Se propone un marco conceptual basado en bibliografía de gestión de personas y términos asociados a ésta, con la finalidad de abordar el problema con conceptos apropiados y coherentes que permitan el desarrollo del trabajo de título. Se continúa con una metodología que comienza desde el diagnóstico de la situación actual en Colunga respecto a la gestión de Personas, hasta una línea de tiempo con una propuesta a implementar en el corto, mediano y largo plazo. Finalmente, como principales resultados se obtiene la definición de una estrategia de personas que contiene 21 brechas detectadas, 24 proyectos/iniciativas para trabajar las brechas y una línea de tiempo con una priorización propuesta para implementar en el corto, mediano y largo plazo. Además, se incorpora un viaje del colaborador en cuanto a procesos de gestión de personas.