Propuesta de rediseño del proceso de asignación a internados de la Facultad de Medicina de la Universidad de Chile

Abstract

La Facultad de Medicina de la Universidad de Chile es una de las instituciones educacionales más prestigiosas del país en cuanto al tipo de formación y especialización de profesionales en el área de la salud. Dentro de la formación de pregrado de los estudiantes se encuentra la etapa de los internados o prácticas profesionales, los cuales se desarrollan en el último año de las carreras que imparte la Facultad. Esta etapa es una de las más importantes para el desarrollo de los futuros profesionales, dado que aplican el conocimiento adquirido en los años previos en los distintos campus clínicos de la Universidad. El proceso de postulación y asignación de los estudiantes a los distintos campus clínicos es realizado por cada una de las 8 escuelas que conforma la Facultad de manera independiente, teniendo distintos criterios a la hora de asignar a los y las alumnas. Particularmente, la Escuela de Medicina desarrolló un sistema de asignación de internados, considerando las preferencias del estudiantado, permitiendo que el proceso sea más eficiente y transparente. No obstante, este proceso no ha estado exento de errores, por lo que es necesario mejorar algunos parámetros. Por esta razón, la Dirección de Pregrado solicita la realización del presente proyecto, el cual contempla una propuesta de rediseño del proceso de asignación a los internados. De este modo, se formalizará la manera en que se confeccionan las nóminas finales de internos a los Campos Clínicos y la unificación de los criterios de selección, transversal a todas las escuelas de la Facultad. Para la realización del presente, se usó la metodología que propone Barros en “Rediseño de procesos mediante el uso de patrones”, situando el proyecto dentro del Macroproceso 4, que corresponde a las actividades que dan soporte a la realización de los otros macroprocesos. La propuesta de rediseño única del proceso de asignación de estudiantes a internados a nivel de pregrado permite cumplir con 3 de los Objetivos Estratégicos declarados por la Facultad en el Proyecto de Desarrollo Institucional. Además de esto, la generación de protocolos del proceso, definiendo tiempos de inicio, permitirá a las escuelas mantener una coordinación en la solicitud de Capacidad Formadora, así como también durante la asignación de estudiantes a los Internados.