Diseño, prototipo y estrategia de re-encuéntrame, un sistema integral de búsqueda de mascotas perdidas en Chile

Abstract

El presente estudio tiene la finalidad de diseñar, prototipar y evaluar un sistema integral de búsqueda tecnológico, llamado Re-Encuéntrame, que permita un aumento en la tasa de reencuentro en procesos de búsquedas de mascotas perdidas. La investigación se da en el marco de una creciente población de mascotas en Chile, alcanzando actualmente el volumen de 12.482.679 de animales con dueños, que se ve enfrentada a una significativa probabilidad de perderse al menos una vez en su vida, lo que se traduce en 352.917 mascotas probables a perderse por año en el país. Para dar frente a ello se identifican diversos métodos de búsqueda actuales, los que pese a ser complementarios, no logran dar respuesta a todos los afectados por la problemática puesto que siguen dejando a cerca de un 28,8 % de las mascotas sin volver a encontrarse con sus familias. Frente al problema identificado se plantea como hipótesis de investigación, que la implementación de un Sistema Integral de Búsqueda mejorará la eficiencia y precisión en el reencuentro de mascotas desaparecidas con sus amos, lo cual logrará al proporcionar herramientas de geolocalización, análisis de datos y reconocimiento visual mediante inteligencia artificial (IA) más avanzadas que los métodos actuales de búsqueda logran ofrecen. Según lo analizando en el estado del arte, los esfuerzos para buscar mascotas perdidas se ha canalizado de forma híbrida, acudiendo principalmente a las búsquedas en sectores cercanos, las redes sociales y aplicaciones web o móviles. Asimismo, se pudo dar cuenta a una serie de artículos de investigación científica que también plantean propuestas con herramientas comunes para abordar la problemática. Para recabar el análisis mencionado y tener una base desde lo existente, se genera una comparativa entre las principales soluciones, la cual hace visible la integración y a su vez diferenciación de los elementos de Re-Encuéntrame, consolidándolo así como un sistema que integra herramientas existentes pero que a su vez propone nuevas para potenciar sus fortalezas y cubrir sus falencias identificadas. Para el desarrollo del proyecto, se realizó un diseño que aborda desde la imagen de marca hasta la arquitectura tecnológica y sus componentes. A su vez se realiza un prototipo a nivel de Producto Mínimo Viable (PMV) que logra representar a la esencia de la propuesta y con el que fue posible mediante su prueba, recabar propuestas de mejora de cara a la versión final de la plataforma. En continuación, el proceso de validación avanzo con una evaluación técnica, organizacional y financiera, en la que para cada una de estas se logró probar su factibilidad y con ello permitir dar con una solución de foco social que para un horizonte de 5 años estime lograr un VAN de $34.037.381 pesos y una TIR de 22,03 %, sobre la base de una composición tecnológica y organizativa estudiada y validada respectivamente. Sobre la base del trabajo realizado que convocó a 126 encuestados y 20 entrevistas, se logra dar sustento científico y tecnológico a un emprendimiento innovador que al ser implementado y operativo en el mercado permitirá cumplir con la hipótesis planteada y con ello mejorar las tasas de reencuentro entre las mascotas perdidas y sus familias habitantes en Chile.