Salas de espera de oncología ambulatoria : materialización y habilitación de salas de espera de oncología ambulatoria de la Región Metropolitana

Abstract

El cáncer y su aumento a nivel mundial hacen de esta enfermedad una materia de estudio. Las largas esperas en los recintos de salud evocan sensaciones de angustia y estrés en los pacientes, sobre todo si se trata de enfermedades complejas como el cáncer. Este artículo busca analizar el contexto actual de las salas de espera de oncología ambulatoria y cómo acogen a los requerimientos fisiológicos y psicológicos de sus usuarios, de acuerdo a antecedentes recopilados y documentos normativos. Para lograrlo se analizó el diseño y la materialización de cuatro casos, correspondientes a centros de salud de cobertura pública y privada. Los resultados evidenciaron que si bien las salas de espera cumplen con la normativa, no generan un apoyo psicológico que permita brindar una mejor experiencia de espera