Trabajadoras migrantes sobre ruedas: agencia y solidaridad laboral en aplicaciones de reparto

Abstract

El trabajo en plataformas de reparto en Chile es un fenómeno impulsado por la tecnología que ha transformado el panorama laboral actual, en donde la gestión algorítmica del trabajo introduce una disciplina laboral marcada, generando un alto rendimiento y fatiga. Se observa un aumento significativo en la ocupación en estas plataformas, mayoritariamente dominada por una fuerza laboral migrante y masculina, sin embargo, los estudios centrados en las mujeres migrantes son escasos. Este estudio tiene como objetivo analizar cómo las trabajadoras migrantes en aplicaciones de reparto construyen solidaridad laboral, acercándose así a una mejor comprensión sobre sus respuestas frente a la precarización y el control. La investigación adopta una metodología cualitativa, enfocándose en entrevistas semi-estructuradas con trabajadoras migrantes activas en plataformas de reparto y utilizando el análisis temático. Los resultados muestran que, a pesar de encontrarse en una posición altamente precarizada, las trabajadoras migrantes desarrollan espacios de autonomía y crean lazos colectivos de apoyo como respuesta al control y la falta de protección laboral. La investigación resalta la importancia de considerar el eje nacionalidad-género al comprender la construcción de lazos solidarios y de identificación colectiva. Esto permite repensar la solidaridad laboral como un concepto teórico relevante para los estudios sobre nuevas formas de trabajo, especialmente en lo que respecta a la inserción de mano de obra femenina y migrante.