Selección y uso de heurísticos en tareas de decisión de voto en ciudadanos/as chilenos/as

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar las claves heurísticas utilizadas, de acuerdo al modelo de Lau y Redlawsk y el orden dado a las mismas por ciudadanos/as chilenos/as, para decidir su voto en elecciones de tipo presidencial y municipal. Se diseñó un programa en línea con este fin, el cual recopiló respuestas de 454 voluntarios, de los cuales 436 realizaron la primera tarea y 399 la segunda. Los principales resultados indican un uso exploratorio de los heurísticos señalados por la literatura, con un orden asociado a la necesidad de conocer a los/as candidatos/as, seguido de una disposición a utilizar un número breve de claves vinculadas a partido político y creencias ideológicas. Se encuentran diferencias en la profundidad de la decisión y estilos de elección en personas con distinto nivel de sofisticación política y se encuentran diferencias de estilo en segmentos etarios de 25 a 35 años. También se reportan distintas formas de usar las claves heurísticas entre las dos tareas de decisión (presidencial y municipal). Se concluye sobre la importancia de comparar distintos heurísticos de manera simultánea y la posibilidad de extender el diseño y modelo de análisis a diferentes elecciones latinoamericanas.

The aim of this research was to determine the heuristic keys used, according to Lau and Redlawsk's model, and the order given to them by Chilean citizens to decide how to vote in presidential and municipal elections. An online program was designed for this purpose, which collected responses from 454 volunteers, of whom 436 completed the first task and 399 the second. The main results indicate an exploratory use of the heuristics indicated by the literature, with an order associated with the need to know the candidates, followed by a willingness to use a short number of cues linked to political party and ideological beliefs. Differences in decision depth and choice styles are found in people with different levels of political sophistication, and differences in style are found in age segments between 25 and 35. We also report different ways of using heuristic cues between the two decision tasks (presidential and municipal). We conclude on the importance of comparing different heuristics simultaneously and the possibility of extending the design and analysis model to different Latin American elections.