"La inseguridad tras la pantalla. Efectos del ciberacoso en la percepción de seguridad de personas trans y de género diverso en Chile (2024-2025)"

Abstract

Esta investigación analiza la relación entre las experiencias de ciberacoso transfóbico y la configuración de la percepción de inseguridad en personas trans y de género diverso en Chile, respondiendo a la pregunta: ¿Cómo se relaciona la experiencia de victimización por ciberacoso transfóbico con la percepción de inseguridad en esta población? El estudio problematiza la necesidad de reconceptualizar la percepción de inseguridad en los espacios digitales. Los instrumentos de medición tradicionales se centran exclusivamente en espacios físicos (Instituto Nacional de Estadística, 2025), generando un vacío empírico sobre cómo la cibervictimización configura percepciones de inseguridad tanto en entornos digitales como en físicos (Althoff et al., 2017; Renshaw & Carley, 2024). El ciberacoso transfóbico constituye un caso estratégico para demostrar esta relación, siendo las personas trans y de género diversos uno de los grupos más susceptibles a ser ciberacosado (Mollo-Torrico y Garaigordobil, 2025). Se empleó una metodología mixta. La fase cualitativa consistió en el análisis de cinco entrevistas semiestructuradas a personas trans y de género diverso. La fase cuantitativa utilizó datos de la Encuesta Nacional Urbana de Seguridad Ciudadana (ENUSC) 2024, aplicando regresión lineal múltiple para examinar el efecto de la identidad trans sobre la percepción de inseguridad. Los hallazgos cualitativos demuestran que las personas trans y de género diverso, victimas y/o testigos de ciberacoso experimentan una percepción de inseguridad tanto fuera, como dentro de línea, ligada principalmente a su incapacidad de expresar libremente su identidad de género, manifestándose en modificaciones conductuales en ambos espacios. El hallazgo cuantitativo central establece que ser una persona trans y de género diverso se asocia con una percepción de inseguridad más elevada que en la población cisgénero.