Browsing by Author "Departamento de Ingeniería Indusrial"
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Amigo Tossi, Felipe Ignacio (Universidad de Chile, 2014)Durante los últimos años, clínicas y hospitales han aumentado sus esfuerzos para mejorar la calidad de sus procesos internos y entregar servicios de mejor calidad a sus usuarios. Este tipo de iniciativas van de la mano con ...