Browsing by Subject "Niveles de servicios"
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Diseño e Implementación de un Sistema de Control para Medir los Niveles de Servicios en Metrogas S.A (Universidad de Chile, 2008)El presente trabajo de título consiste en diseñar e implementar un sistema de control para medir los niveles de servicios ofrecidos por la empresa Metrogas S.A. Los servicios prestados están enfocados para satisfacer las ...