Management flexible y toxicidad organizacional: socio-análisis de una novela chilena

Abstract

Este trabajo es un estudio socio-analítico de la novela Mano de obra (Eltit, 2002) la cual refiere a las vicisitudes laborales que se viven en un supermercado en el Chile contemporáneo. El estudio se enfoca en el entendimiento de las prácticas de Management Flexible en el supermercado y de la toxicidad emocional que tales prácticas ocasionan en los trabajadores. La narrativa destaca por la elocuencia fenomenológica con que se retratan las experiencias vividas por hombres y mujeres en las relaciones con supervisores, clientes, compañeros y con la organización como totalidad. El enfoque socio-analítico pone énfasis en el entendimiento de dinámicas colectivas inconscientes en el supermercado. Diferentes conceptos socio-analíticos iluminan esas dinámicas, la organización psicótica; toxicidad emocional y cambios organizacionales; estado mental de guerra en los negocios; e impedimentos para el duelo en organizaciones. La interpretación de la novela considera la aplicación del método hermenéutico.