Propuesta de un modelo que permita el sostenimiento de metodologías Lean en los niveles operacionales

Abstract

La Corporación Nacional del Cobre de Chile se encuentra trabajando en los nuevos desafíos del mercado de la minería. Dicho trabajo comenzó el año 2015, con el sistema de gestión C+, sistema que se consagró como uno de los primeros logros de productividad en la corporación. Hoy en día, C+ se ha transformado en un eje estratégico, con resultados durante los últimos años que han permitido a la corporación adherirse al supuesto que todos los días es posible realizar el trabajo de mejor manera, creando poco a poco una cultura de mejora continua. Actualmente, la Vicepresidencia de Proyectos, encargada de la gestión de los contratos estructurales de mayor envergadura de las divisiones de la corporación, ha aplicado en sus proyectos las metodologías Lean entregadas por el sistema C+. No obstante, dichos sistemas, como cualquier nueva metodología que se aplica en empresas de la envergadura de Codelco, necesitan ser validados con resultados. En particular, en el proyecto el Talabre, lugar donde se desarrolla el trabajo de memoria, ha sido uno de los beneficiados con los cambios que ha traído C+ a la Vicepresidencia, siendo el primer, pero no el único, proyecto en entregar obras de forma anticipada, logrando un ahorro en tiempo y recursos. Además, C+ es creado por la necesidad de bajar los diferentes costos operacionales de los proyectos en la corporación, aun estando en un periodo de madurez, donde no ha podido desarrollar todo su potencial, teniendo defectos latentes que han interrumpido su correcto y beneficioso desarrollo en la corporación. En particular, el problema a resolver en este trabajo de memoria es que la cultura que ha intentado instaurar C+ en la corporación y, específicamente, en la Vicepresidencia, no hay podido llegar a los niveles operacionales. Para resolver dicha problemática, se propondrá un modelo que permita que la filosofía Lean se integre en la cultura de los niveles operacionales, para lo cual será necesario encontrar las barreras y factores de éxito que permitan el sostenimiento de las metodologías Lean aplicadas y el modelo a proponer. Finalmente, el modelo permitirá tener niveles operacionales más capacitados e instruidos en metodologías Lean y mejora continua, que gracias a una constante medición y control por parte de la supervisión, sumado al liderazgo transformacional que se necesita en la Vicepresidencia, se tendrán horas efectivas de trabajo más productivas, mejorando los indicadores del Lean Full Potential, faenas más productivas, más seguras, más ordenadas, con equipos de trabajo más motivados e integrados en los procesos de construcción y toma de decisiones, permitiendo que las mejoras continuas que se han propuesto por el sistema C+ y el nuevo modelo puedan resolver el problema de sostenimiento de las propuestas de mejoras que se no se han podido mantener en el tiempo hasta el día de hoy.