"Optimización de la gestión de inventarios de fármacos en la red de hospitales del SSMSO con experiencia piloto en la farmacia del CDT del Complejo Asistencial Dr. Sótero del Río"

Abstract

El estudio está basado en cuatro hospitales que integran el Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente. Desde el área de Salud Digital se trabajó en los procesos que involucran la gestión en la cadena de suministro de fármacos. Se trabajó en la estandarización de procesos, trazabilidad de fármacos y recomendaciones de abastecimiento de fármacos en las bodegas y farmacia de los hospitales involucrados. Dentro de los análisis iniciales se logra detectar que, dentro de lo que es la atención pública en el sistema de salud en Chile, la gestión de inventarios es una de las actividades que tiene mayor relevancia tanto en términos económicos como también para la entrega de una buena atención al paciente. El gasto en fármacos ha aumentado y los recursos son limitados. A partir de esto se inició un análisis más profundo, el cual finalizó con este estudio. Ligado al objetivo del hospital, que es cumplir con estándares mínimos de calidad y mejorar el desarrollo en los sistemas de salud, el trabajo tuvo por objetivo desarrollar una propuesta de optimización y estandarización de la gestión de inventarios de fármacos en la red de hospitales del SSMSO para disminuir costos de sobre stock. Para esto, dada su relevancia, se utilizó como piloto la farmacia del CDT del Hospital Dr. Sótero del Rio.

El estudio consideró todo el proceso de abastecimiento. Una vez que se comprendió en profundidad los procesos, se procedió a la aplicación de un modelo de gestión de inventario con su respectiva metodología. Finalmente se entregaron propuestas para mejorar la gestión de los procesos. Se pudo observar que, más que un déficit tecnológico, existen falencias en la delegación de responsabilidades al llevar a cabo control del stock de las farmacias. A pesar de que existen sistemas de registros, no existen encargados con nombre y apellido que respondan ante un desbalance del stock. Es por esto que una de las recomendaciones que se plantea es aumentar el control del registro de la información en los sistemas. Un análisis inicial del stock de fármacos muestra que un 33% de los fármacos, equivalente a $1.680.781.017, se encuentra detenido en las bodegas del hospital. Al llevar a cabo un modelo de gestión de inventarios se puede concluir que un 6% de este inventario corresponde a un sobre stock, lo que equivale a $100.846.861. De esta forma, este stock podría ser reducido generando un capital importante para su utilización en otros proyectos. Este inventario anualmente tiene $6.050.812 en costos de oportunidad, a lo que se debe sumar costos de gestión, de mermas, entre otros. Se concluye que existe un gran potencial de ahorro de costos y mejora de servicio al aprovechar los datos solicitados por el COMGES 19.1 por parte del Minsal. Se justifica inversión de recursos para mejorar control de inventarios: ingeniero para coordinación de proyecto. Y dado los ahorros obtenidos existirían los recursos necesarios para desarrollar una plataforma para monitorear los inventarios y detectar automáticamente oportunidades de ahorros en compras y stocks.