Show simple item record

Professor Advisordc.contributor.advisorErrazuriz De Solminihac, Maximo
Authordc.contributor.authorJimenez Machado, Kevin Dario
Authordc.contributor.authorVelandia Godoy, Tony Alessandro
Admission datedc.date.accessioned2021-10-14T21:26:56Z
Available datedc.date.available2021-10-14T21:26:56Z
Publication datedc.date.issued2020
Identifierdc.identifier.urihttps://repositorio.uchile.cl/handle/2250/182286
General notedc.descriptionKevin Dario Jimenez Machado [Parte I] , Tony Alessandro Velandia Godoy [Parte II]
Abstractdc.description.abstractSe presenta un proyecto de taller automotriz llamado Servi-Express, el cual estará ubicado en la comuna de Recoleta, y brindará servicio a toda la provincia de Santiago. Este proyecto busca atender la problemática de la elevada inversión en tiempo para realizar el servicio periódico del automóvil; a través de la entrega de un servicio de calidad, confianza y conveniente, a través de herramientas que permiten el ahorro de tiempo y por ende evitan la pérdida de productividad. El taller ofrecerá servicios de mecánica automotriz ligera a vehículo ligeros de las distintas marcas comercializadas en Chile, y propone optimizar el día del nuestro cliente evitándole interrupciones en sus actividades. Para esto, ponemos a la disposición de nuestros clientes: servicio pickup a domicilio, app móvil + sitio web, instalaciones co-work, mecánico a domicilio y vehículo de reemplazo. Se atenderá a los habitantes de la provincia de Santiago, quienes poseen vehículos y requieran alguno de los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo comprendidos dentro de nuestro listado de servicios. Son hombres y mujeres dentro de un nivel socioeconómico ABC1 quienes mantienes un ritmo de vida agitado que carecen de tiempo suficiente para realizar este tipo de actividades. La estrategia competitiva adaptada en el proyecto será de diferenciación, donde el servicio ofrecido sea percibido por los clientes como único, por ende, nuestro cliente esté dispuesto a pagar un premium por el servicio. Servi-Express se caracteriza por adaptarse a la necesidad de sus clientes, siendo capaz de realizar servicios a vehículos aun cuando el dueño no puede asistir al local, informándolo del servicio que se esta realizando en tiempo real. Adicionalmente, cuenta con instalaciones que los permitirá mantenerse conectados mientras su vehículo está siendo atendido. Principales resultados financieros del proyecto: Inversión Inicial (MM CLP) VAN Proyecto (MM CLP) TIR Proyecto (%) Tasa de descuento (%) $84 $488 72% 15%es_ES
Lenguagedc.language.isoeses_ES
Publisherdc.publisherUniversidad de Chilees_ES
Type of licensedc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States*
Link to Licensedc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/*
Keywordsdc.subjectPlan de negocioses_ES
Keywordsdc.subjectTallereses_ES
Keywordsdc.subjectVehículoses_ES
Area Temáticadc.subject.otherAdministraciónes_ES
Títulodc.title“Taller mecánico servi-express”es_ES
Document typedc.typeTesises_ES
dc.description.versiondc.description.versionVersión original del autores_ES
dcterms.accessRightsdcterms.accessRightsAcceso abiertoes_ES
Catalogueruchile.catalogadormsaes_ES
Departmentuchile.departamentoEscuela de Postgradoes_ES
Facultyuchile.facultadFacultad de Economía y Negocioses_ES
uchile.gradoacademicouchile.gradoacademicoMagisteres_ES
uchile.notadetesisuchile.notadetesisTesis para optar al grado de Magíster en Administraciónes_ES


Files in this item

Icon
Icon

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States
Except where otherwise noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States