"Diseño de un sistema de control de gestión para Mina El Soldado correspondiente a Anglo American"

Abstract

En el presente documento AFE se aborda el problema de desalineamiento que existe entre las diversas gerencias de la faena minera El Soldado de Anglo American y su equipo social, se identificarán las causales de esto donde destaca sobre todo el poco conocimientos de las otras gerencias de lo que se hace en el ámbito social. Se planteará la solución de generar un esquema de incentivos para que las áreas claves en el cumplimiento de los objetivos de desempeño social de El Soldado puedan impulsar aún más su rendimiento. Es clave poder realizar de la manera más optima posible el desarrollo de tareas y alertas de las necesidades de las comunidades aledañas (y algunas no tan aledañas) ya que el daño que puede causar un conflicto con ellas es muy grande, esto va desde el daño reputacional debido a funas por internet, marchas en protesta a la empresa, etc hasta la paralización de las obras debido al corte de camino por parte de la gente que está protestando. Por lo anterior es muy importante el diseño del Sistema de Control de Gestión ya que se levantan y consideran aspectos que tienen un margen de mejora importante dentro del engranaje que es El Soldado y más específicamente su equipo social.