Estrategia de posicionamiento de la marca propia MP de market en Chile

Abstract

Este proyecto tiene como objetivo principal diseñar una estrategia de posicionamiento para la marca propia, que por confidencialidad llamaremos "MP", de Market Chile, con la finalidad de incrementar su presencia entre los clientes y aumentar las ventas de las marcas propias de la empresa.

El análisis interno de MP reveló que la marca es percibida positivamente en cuanto a la relación calidad/precio y cuenta con un alto nivel de recompra y recomendación, especialmente entre los compradores del formato de supermercado 1. Sin embargo, la marca enfrenta debilidades significativas, como una presencia limitada en el mercado y un surtido reducido de productos en comparación con sus competidores, lo que afecta negativamente su reconocimiento entre los consumidores. Además, la imagen de marca ha experimentado un deterioro en aspectos clave como la confianza y la calidad percibida.

En el análisis externo, se identificaron oportunidades importantes, como el crecimiento continuo del mercado de marcas propias y la valoración por parte de los consumidores de la buena relación calidad/precio. No obstante, también se detectaron amenazas significativas, particularmente la fuerte competencia de la marca B, que tiene una presencia sólida en diversas categorías y una imagen de marca estable.

El proyecto también definió el segmento de mercado clave para MP, compuesto por consumidores de los niveles socioeconómicos ABC1 y C2 que realizan sus compras en los formatos de supermercado 1 y 2. Este grupo valora especialmente la calidad y está dispuesto a pagar un poco más por productos que perciben como superiores en cuanto a sabor y origen importado.

La estrategia propuesta se enfoca en mejorar el conocimiento de la marca, fomentar la prueba de productos, aumentar la compra habitual, mejorar la imagen de la marca y ampliar el surtido de productos. Para evaluar el éxito de esta estrategia, se establecen objetivos de marketing y KPIs claros, como aumentar en un 15% el conocimiento de la marca en un año y mejorar la tasa de prueba y recompra.

En conclusión, el proyecto ofrece una base sólida para mejorar el posicionamiento de MP en el mercado chileno, pero subraya la necesidad de un enfoque crítico y adaptativo para superar los desafíos actuales y aprovechar las oportunidades identificadas.