Diseño del proceso de datos y panel de control para la gestión de la gerencia de personas en el Grupo Echeverría Izquierdo

Abstract

El Grupo Echeverría Izquierdo es un conjunto de más de diez empresas de construcción e ingeniería con presencia hace más de 40 años en Chile y Latinoamérica. Los últimos tres años el conglomerado ha decidido enfocarse en ampliar sus servicios en minería, establecerse en el rubro de la construcción de viviendas para el sector medio, mejorar sus ganancias mediante innovación y fortalecer a su equipo para tener éxito en su estrategia. Las empresas consideran que la gestión del personal es clave para el cumplimiento de sus metas, sin embargo, la falta de un sistema de reporte dificulta mostrar el progreso y rendimiento de la gerencia de personas. Es en este contexto que la incorporación de la estudiante a la gerencia se presenta como un catalizador para la transformación digital mediante el uso de los datos. En específico el proyecto se centra en diseñar un proceso de datos y panel de control destinado a la gestión de recursos y cargas laborales del equipo de personas. Este enfoque estratégico se materializa en la implementación de una metodología que genera reportes mediante paneles de control, brindando una visualización gráfica, concisa y actualizada de los datos de interés de los clientes internos. Los reportes generados por la metodología propuesta ofrecen una visión detallada del desempeño de las áreas de Selección y Bienestar específicamente, dotando a la gerencia de herramientas fundamentales para respaldar decisiones, justificar asignaciones de recursos y demostrar el rendimiento de las áreas. Además, la flexibilidad y adaptabilidad de la metodología permite su aplicación en cualquier área y gerencia que requiera una visualización clara de sus datos operativos. Los resultados obtenidos han posicionado este proyecto como un hito significativo en la gestión de personas, pues establece las bases para el desarrollo de una cultura organizacional enfocada en el análisis de datos en todo el conglomerado. A pesar de los desafíos identificados, como la falta de alineación entre las áreas y una débil cultura de datos, se propone un enfoque proactivo para abordar la gestión del cambio y fomentar la comprensión del valor de estos datos a través del uso de los reportes disponibles para los diferentes actores involucrados. De esta manera, el proyecto no solo ha logrado cumplir con sus objetivos, sino que también ha contribuido en el camino hacia la transformación digital del Grupo Echeverría Izquierdo.