Plan de negocios para conformación de un jardín infantil integral y bilingüe

Abstract

El presente trabajo de tesis se enfoca en el desarrollo de un plan de negocio para la creación de un jardín infantil en el sector oriente, específicamente en la comuna de Providencia. Este proyecto se caracterizará por su enfoque bilingüe, brindando a los niños la oportunidad de adquirir habilidades lingüísticas en dos idiomas desde una temprana edad, específicamente el inglés. Esta propuesta educativa surge en respuesta a la creciente necesidad de los padres para que sus hijos cuenten con un segundo idioma y a la escasez de instituciones que ofrezcan este modelo educativo bilingüe. Para esto, se llevó a cabo un estudio de mercado con el fin de comprender las necesidades y preferencias de familias con hijos entre 0 a 4 años, de los cuales un 95% considera importante que sus hijos aprendan inglés desde una temprana edad. La creación del modelo de negocio se centró en definir la propuesta de valor del jardín infantil y sala cuna a través de los datos ya obtenidos, incluyendo la misión, visión y pilares del negocio. A través del plan de marketing se estableció la importancia de la imagen y posicionamiento de la marca, con el objetivo de lograr un reconocimiento tal que el jardín infantil se sitúe entre los primeros cinco de la comuna al tercer año de funcionamiento. Para ello, se definieron estrategias de promoción, ubicación y precio, potenciando canales digitales y los motores de búsqueda como principal estrategia publicitaria. Dentro del plan operativo, se definieron los procesos clave de funcionamiento desde la creación de la empresa, los permisos legales de operación, y la definición de procesos administrativos, de planificación y evaluación, entre otros. Además, se estableció el diseño adecuado para el correcto funcionamiento y la inversión inicial del proyecto, que asciende a 49 millones de pesos. En el plan de Recursos Humanos, se definió la estructura organizacional y los requerimientos de personal, estableciendo escalas de remuneraciones por encima del mercado con el propósito de contar con el personal más calificado dentro de la institución. Finalmente, se elaboró un plan financiero que incluye la confección de dos escenarios del proyecto: uno puro y otro financiado, proporcionando una visión integral de la viabilidad económica del proyecto. La evaluación del proyecto se realizó a 8 años, considerando una tasa de ocupación del 80% al tercer año para ambos escenarios. En el caso del proyecto puro, se obtuvo un Valor Actual Neto (VAN) de 249 millones de pesos, una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 41,7%, y un período de recuperación (payback) de 3 años. Mientras que el proyecto financiado, bajo las mismas condiciones, generó un VAN de 252 millones de pesos y una TIR del 53,3%, manteniendo el payback en 3 años. Mediante el análisis de sensibilidad, se determinó que, con una ocupación del 52% o superior, tanto el proyecto puro como el financiado se vuelven atractivos, generando un VAN positivo y una TIR por encima de la tasa exigida al proyecto (Tasa del 9,5% y 9,25% respectivamente). En conclusión, este estudio demuestra que el proyecto es económicamente atractivo y se recomienda proceder con su implementación.